Service Management

BLOG & NIEUWS

2 oktober 2020 | door Jeroen Konings

Efficiënt en betrouwbaar Field Service Management met SAP FSM

Uitmuntende service leveren is belangrijk. Om die te kunnen leveren zijn twee componenten noodzakelijk: een gestroomlijnd proces én de mogelijkheid om te leren van uitgevoerd werk. SAP Field Service Management (FSM) maakt beiden mogelijk. ...
LEES MEER >

15 september 2020 | door Niek Hekkert en Stefan de Neef

Service Logistiek is geen functie, maar een verbindend element

Hoe vaak gebeurt het niet dat een monteur met de verkeerde onderdelen op pad wordt gestuurd? De oorzaak ligt in het feit dat de logistieke en service planning van organisaties nog te vaak langs elkaar heen werken. Afgezien van de extra ...
LEES MEER >