Het nieuwe werkveld van de Asset Management consultant

Dimensys heeft vier business units: Enterprise Asset Management (EAM), Supply Chain Management (SCM), Project Portfolio Management (PPM) en Custom Development. Maar waar staan die units voor? Wat zijn de ambities en uitdagingen en hoe vormen zij samen Dimensys? Wij vroegen de managers van de units naar hun visie. Aan het woord: Davide Maas van Enterprise Asset Management.

Bij Enterprise Asset Management (EAM) richten we ons op het verbeteren van service- en onderhoudsprocessen. Davide Maas is business unit manager en senior consultant met als aandachtsgebied SAP EAM. Wij zijn actief binnen de sectoren engineering, construction, utilities, rail, public transport en petrochemie. Deze sectoren kennen een aantal grote uitdagingen, zoals klimaatverandering, energietransitie, circulariteit en digitalisering.

“Om mee te kunnen op de markt moet je kennisleider zijn; weten wat er speelt en innovatieve oplossingen aandragen.”

Deze uitdagingen vereisen onder meer innovatiekracht en adoptie van nieuwe technologie. Zaken die wij met ons kennisleiderschap op de voet volgen om aan de klantbehoefte van morgen te kunnen voldoen.

Een nieuwe manier van werken en denken

Davide: “Gedurende de levenscyclus van assets speelt onderhoud een essentiële rol. Dit vraagt om verdere samenwerking in de keten, waarbij onderwerpen als investeringen, vervangingen, exploitatie en duurzaamheid verder binnen het ketenproces integreren. De moderne asset management organisatie wordt hierbij steeds meer gezien als “Maintenance Integrator”, een rol waarin technische disciplines bij elkaar worden gebracht, informatiestromen worden gebundeld en de regie over het asset onderhoud wordt gevoerd. Dat vraagt om een nieuwe manier van werken en een nieuwe manier van denken. Onze expertise is erop gericht om klanten te helpen bij de realisatie van hun integraal onderhoudsproces, het borgen van de datakwaliteit en het implementeren van innovatieve IT-oplossingen.”

De markt verandert naar slim onderhouden

Onderhoud verandert. Onder invloed van technologische ontwikkelingen worden onderhoudsprocessen steeds intelligenter. Traditioneel vindt onderhoud aan assets binnen bepaalde intervallen plaats. Enerzijds zorgt dit ervoor dat het onderhoud efficiënt te plannen is, anderzijds worden er mogelijk onderdelen vervangen die strikt genomen nog niet aan het einde van hun levensduur zijn. Davide: “De technolgie stelt ons in staat de prestaties van assets op een slimme manier te monitoren. Door analyse van deze data wordt het mogelijk om voortijdig op faalpatronen of afwijkend gedrag in te grijpen. We gaan van Maintenance as planned naar Maintenance as needed.”

Business Transformaties – de basis op orde

Business Transformatie staat bij veel organisaties hoog op de agenda. Door met slimme en datagestuurde processen te werken, kan een hogere efficiëntie met navenante kostendaling gerealiseerd worden. Door standaard end-to-end processen en een stevig gefundeerd datamanagement met “one single point of truth”, wordt een integraal beeld over klanten en assets verkregen. IT-rationalisatie en standaardisatie zijn eveneens noodzakelijk om mee te kunnen groeien met de technologische ontwikkelingen. Davide: “We nemen afscheid van de klassieke IT-houding, waarin we kijken hoe de klant werkt en daar vervolgens de oplossingen op aanpassen. In de nieuwe benadering vragen we de klant haar processen aan te passen naar de best practice oplossingen. Dit ‘omdenken’ vraagt meer flexibiliteit van de klant en meer aandacht voor de veranderingen binnen de klant organisatie.”

Cloud en keten

Werken op basis van de standaard maakt de inzet van cloud-gebaseerde oplossingen en data-uitwisseling eenvoudiger. Davide: “Cloud oplossingen nemen een vogelvlucht. Ook het portfolio van SAP verschuift geleidelijk richting de cloud. Op het gebied van service en onderhoud kiest SAP nadrukkelijk voor cloud modellen en oplossingen. De belangrijkste redenen voor klanten om over te stappen op de cloud zijn de beschikbaarheid en flexibiliteit van deze software. De centrale spil van deze strategie is het SAP Cloud Platform waar alle data samenkomt. Op dit platform zijn specifieke IT-uitbreidingen mogelijk. Zo houdt SAP de core schoon en worden innovaties aan de ‘core’ gekoppeld.”

Transitie binnen de consultancy

De transitie van de markt heeft een weerslag op de EAM business. Davide: “Je ziet dat de consultant van morgen niet alleen de business steeds beter moet begrijpen, maar ook in staat moet zijn de klant bij de keuzes van nieuwe technologie te adviseren. Vandaag de dag ben je niet sec een IT-expert, maar dien je in het bezit te zijn van competenties op het snijvlak van business, proces en IT-architectuur. Dit, gecombineerd met sterke soft skills, vraagt om een doorlopende aandacht voor de kennis- en persoonlijke ontwikkeling van de consultant. Om mee te kunnen bewegen op de markt moet je weten wat er speelt en innovatieve oplossingen kunnen aandragen.”

Davide Maas, Business Unit Manager SAP Enterprise Asset Management

Foto: Davide Maas, business unit manager en sr. consultant EAM bij Dimensys.

Kennis, kunde en samenwerking

De EAM unit van Dimensys is de laatste jaren stevig gegroeid. Davide: “Ik ben acht jaar geleden met de business unit begonnen. We zijn destijds met drie collega’s gestart en inmiddels uitgegroeid tot een groot team van gepassioneerde en ervaren EAM-specialisten. Gelijkwaardigheid en openheid staan hierbij hoog in het vaandel. We streven naar een maximale persoonlijke ontwikkeling van de individuele collega’s, waarbij we tegelijkertijd als team aan zaken als business development en kennisontwikkeling werken. Kennis, kunde en samenwerking maken het verschil voor de klant en collega. Dit zijn de pijlers waarop wij dan ook willen excelleren.”

Eén grote familie

“We zijn in 19 jaar van twintig naar ruim honderdtwintig collega’s gegroeid. De aanwinst van veel nieuwe, jonge talenten heeft een andere dynamiek aan de onderneming gegeven. Toch zijn we één grote familie gebleven. We werken op basis van vertrouwen en goed ondernemerschap. Er wordt geluisterd en ruimte gegeven aan ideeën. Hierdoor ontstaat energie en creativiteit. Redenen voor mij om met veel plezier bij Dimensys te werken.”

Nieuwsgierig geworden naar werken bij Dimensys? Bekijk dan hier al onze vacatures.