Cookies
Om u beter van dienst te kunnen zijn maken wij gebruik van cookies. Als u doorgaat zonder uw instellingen te wijzigen, gaan we ervan uit dat u tevreden bent om alle cookies van deze website te ontvangen.

''Lean storingsproces verhoogt transparantie in de keten", ProRail


‘’De implementatie van lean stelt ProRail in staat sneller storingen op te lossen en de hoeveelheid storingen terug te dringen. Het volledige storingsproces is met alle spelers in de keten onder de loep genomen, waarna enkele verbeterpunten zijn geïdentificeerd. Dit leidde tot een nieuw storingsproces’’. In een interview vertellen Saskia Wevers, Projectleider Infrabeschikbaarheid en André Blum, Projectmanager, hoe ProRail het storingsproces in de volledige keten uniformeert. 


ProRail optimaliseert storingsproces spoorinfrastructuur met Dimensys

 

In het oude proces leggen onderaannemers storings- en assetinformatie in eigen systemen vast. Iedere partij legt data op zijn eigen manier vast, waardoor het veel tijd en energie kost om deze over te brengen naar het SAP-systeem van ProRail. 

''Het doel is om het proces van het oplossen tot het afhandelen van storingen volledig te uniformeren.'' 

In het nieuwe storingsproces werken alle ketenpartijen, de onderaannemers en ProRail, samen in één systeem. Het volledige proces van storing tot contractuele en technische beoordeling wordt afgehandeld in het SAP-systeem van ProRail. Dit levert onder andere volledige transparantie met betrekking tot het uitkeren van de bonus-malus. 

 

Dimensys heeft ProRail vanaf het begin van het lean-traject ondersteund op het gebied van het inrichten van de processen en IT. Nieuwsgierig naar de aanpak, oplossing en resultaten van het project? Download het volledige referentieverhaal of neem contact op.

Tevens zullen Teun Dijkhoff en Hans Suwijn van ProRail het nieuwe storingsproces verder toelichten in een presentatie tijdens de VNSG EAM Themadag aanstaande 6 april. 

Meer weten? Lees ook:

 

Lees de klantcase: lean storingsproces bij ProRail