De implementatie van SAP S/4HANA is afgerond en de software draait naar wens. Wat is de volgende stap? Op dit punt begint het functioneel en technisch beheer van de systemen. Met hun expertise op het gebied van proactief onderhoud, denken de specialisten van onze afdeling Dimensys Managed Services (DMS) mee over jouw IT-strategie en adviseren ze je over upgrades. Joyce van Breemen, de verantwoordelijke voor functioneel beheer bij Dimensys, deelt haar visie op Functioneel Applicatie Management.
Na de door Dimensys gefaciliteerde SAP-implementatie wordt het beheer overgedragen aan de DMS afdeling. De Dimensys consultants die de omgeving gebouwd hebben en jouw processen kennen, schakelen direct met deze collega's die tijdens de implementatie al meegedacht hebben over kostenbesparende oplossingen. Hiermee wordt de doorlooptijd van bouw naar beheer verkort; met als extra voordeel dat met een bekende partner doorgepakt kan worden.
Joyce van Breemen, de verantwoordelijke voor functioneel beheer bij Dimensys, tijdens het werk (links).
Proactief beheer
Een samenwerking met DMS levert op korte termijn een tijdsbesparing op en dekt ook de lange termijn goed af. Ontwikkelingen binnen de ICT – zeker binnen een moderne cloud omgeving, zoals met S/4HANA – vragen om een proactieve houding. Een partner die de technologie bijhoudt, als eerste kansen signaleert en direct de mogelijkheden voor optimalisatie weet aan te geven.
"Ontwikkelingen binnen de ICT – zeker binnen een moderne cloud omgeving, zoals S/4HANA – vragen om een proactieve houding van de partner."
Op deze wijze breken we een lans voor de traditionele budgetverdeling, waarin vaak 80% van de budgetten nodig zijn voor beheer en slechts 20% overblijft voor innovatie. We keren dit tij met een kostenefficiënt beheer en constructieve optimalisaties die aan de IT-doelstellingen van de klant bijdragen. Een beheerpartner die de projectachtergrond kent, borgt de stabiliteit van het ERP-systeem. DMS stelt haar klanten in staat meer tijd te besteden aan innovatie en ontwikkeling.
S/4HANA Fiori gebruikersinterface
Een mooi praktijkvoorbeeld hiervan is de implementatie van een nieuwe Fiori interface binnen een bestaande S/4HANA omgeving voor één van onze klanten. Bij deze S/4HANA implementatie heeft Dimensys een technisch werkende omgeving met een klassieke SAP-interface opgeleverd. Nadat de implementatie stabiel en live was, zijn onze collega's van DMS gestart met de tweede fase: het activeren van Fiori. Stap-voor-stap hebben onze consultants de rolgebaseerde gebruikersinterface online gebracht.
"In plaats van eens in de paar jaar een grote sprong te nemen, is de IT-omgeving geleidelijk aangepast."
Kleine stappen in plaats van een grote sprong
Deze werkwijze maakt het eenvoudiger om nieuwe dingen te proberen. Met relatief kleine stappen kan een organisatie haar ICT-omgeving verder ontwikkelen. In plaats van eens in de paar jaar een grote sprong te moeten nemen, wordt de IT-omgeving geleidelijk aangepast.
Een IT-strategie is vereist
Dat vereist een heldere IT-strategie waarin een belangrijke rol voor de functioneel en technisch beheerder is weggelegd. Deze beheerder fungeert als extra paar ogen en adviseert over de mogelijkheden van nieuwe technologie. De kracht van onze DMS afdeling schuilt in haar vakmanschap, innovativiteit en resultaat- en klantgerichtheid. Door de wrijvingsloze toegang tot de consultants en interne overdracht kan de overgang van implementatie naar functioneel en technisch beheer zonder transitieverlies verlopen.
Vraag je je af welke stap je na implementatie moet zetten? Het antwoord is eenvoudig: die naar Dimensys Managed Services (DMS). Neem direct contact op.
Meer weten? Lees deze gerelateerde artikelen:
