Joyce van Breemen, 21 juli 2020

SAP Functioneel Applicatiebeheer verzorgd door Dimensys Managed Services

De implementatie van SAP S/4HANA is afgerond en de software draait naar wens. Wat is de volgende stap? Op dit punt begint het functioneel en technisch beheer van de systemen. Wij bieden hiervoor ondersteuning vanuit de afdeling Dimensys Managed Services, afgekort DMS. Deze specialisten focussen op proactief onderhoud, denken mee over jouw IT-strategie en adviseren over upgrades. Joyce van Breemen, Manager Expertise Services bij Dimensys, deelt haar visie op Functioneel Applicatie Management. 

Door de SAP-implementatie, die door Dimensys is gefaciliteerd, over te dragen aan DMS, kan de overdracht binnen teams van Dimensys plaatsvinden. De Dimensys consultants die de omgeving gebouwd hebben en jouw processen kennen, schakelen direct met hun collega’s die het beheer gaan verzorgen. De collega's die verantwoordelijk worden voor het beheer, hebben tijdens de implementatie al meegedacht over beheerkostenbesparende oplossingen. Dat verkort de doorlooptijd van bouw naar beheer; met als extra voordeel dat je met een bekende partner door kunt pakken.

20180622_Dimensys-0010-1334

Joyce van Breemen, Manager Expertise Services bij Dimensys, tijdens het werk (links).

Proactief beheer

Een samenwerking met DMS levert op korte termijn een tijdsbesparing op en dekt ook de lange termijn beter af. Ontwikkelingen binnen de ICT – zeker binnen een moderne cloud omgeving, zoals met S/4HANA mogelijk is – vragen om een proactieve houding van de partner. Die houdt de technologie bij en signaleert daarom als eerste kansen. DMS kan daarbij direct de mogelijkheden voor optimalisatie aangeven.

"Ontwikkelingen binnen de ICT – zeker binnen een moderne cloud omgeving, zoals met S/4HANA mogelijk is – vragen om een proactieve houding van de partner."

Op deze wijze breken we een lans voor de traditionele budgetverdeling, waarin vaak 80% van de budgetten nodig zijn voor beheer en er slechts 20% overblijft voor innovatie. We keren het tij met kostenefficiënt beheer en werken aan constructieve verbeteringen en optimalisaties die bijdragen aan de IT-doelstellingen van de klant. Een beheerpartner die de projectachtergrond kent, borgt de stabiliteit van het ERP-systeem en maakt zo dat doel haalbaar. Dit is precies waar DMS zich op richt: wij stellen onze klanten in staat meer tijd te besteden aan innoveren en ontwikkelen.

Fiori gebruikersinterface toevoegen aan S/4HANA

Een praktijkvoorbeeld hiervan is de implementatie van een nieuwe Fiori interface binnen een bestaande S/4HANA omgeving. Voor één van onze klanten heeft Dimensys bij een S/4HANA implementatie de focus volledig gelegd op het leveren van een technisch werkende omgeving. Die is opgeleverd met een klassieke SAP-interface. Nadat de implementatie stabiel en live was, is DMS gestart met de tweede fase: het activeren van Fiori. Onze consultants brengen stap-voor-stap de rolgebaseerde gebruikersinterface online. 

"In plaats van eens in de paar jaar een grote sprong te nemen, wordt verandering van de IT-omgeving een geleidelijk, maar constant proces."

Kleine stappen in plaats van een grote sprong

Deze werkwijze maakt het eenvoudiger om nieuwe dingen te proberen. Met relatief kleine stappen kan een organisatie haar ICT-omgeving verder ontwikkelen. In plaats van eens in de paar jaar een grote sprong te moeten nemen, wordt verandering van de IT-omgeving een geleidelijk, maar constant proces. 

Een IT-strategie is vereist

Dat vereist dat de organisatie haar IT-strategie goed op het netvlies heeft staan, waardoor de toegevoegde waarde van de functioneel en technisch beheerder toeneemt. Die fungeert als extra paar ogen en adviseert over de mogelijkheden van nieuwe technologie. De kracht van DMS schuilt in vakmanschap, innovativiteit en resultaat- en klantgerichtheid in combinatie met de wrijvingsloze toegang tot de consultants bij Dimensys. Dankzij de interne overdracht kan de overgang van implementatie naar functioneel en technisch beheer zonder transitieverlies verlopen.

Vraag je je af welke stap je na implementatie moet zetten? Het antwoord is eenvoudig: die naar Dimensys Managed Services (DMS). Neem direct contact op.

Meer weten? Lees deze gerelateerde artikelen: