Process Mining: procesoptimalisatie door objectief, feitelijk procesinzicht

Nu (proces)data vaak als het nieuwe goud wordt gezien, realiseren steeds meer bedrijven zich dat ook zij op een ware goudmijn zitten. Toch blijft die mijn nog (te) vaak onbenut en het daarin verscholen goud dus waardeloos. Hoe zit dat bij uw organisatie? Rendeert uw procesdata wel optimaal? Of wordt data invoer en -beheer door uw medewerkers juist als iets vervelends ervaren? Er liggen legio kansen om deze data slim te gelde te maken en uw concurrentie voor te blijven. Maar waar begint u? Wat heeft u daarvoor nodig en waarmee krijgt al dat opgediepte goud zijn waarde?

Van handmatige proces mapping naar datagebaseerde resultaten

Doordat u niet optimaal gebruik maakt van uw aanwezige procesdata, heeft u geen inzicht in het daadwerkelijke procesverloop binnen uw organisatie. Uw procesbeschrijvingen zijn subjectief omdat ze enkel activiteiten bevatten uit de herinnering van de proceseigenaren. Er wordt niet (of zeer beperkt) rekening gehouden met procesafwijkingen en uitzonderingen. Daarnaast is het handmatig vastleggen van dergelijke processen zeer arbeidsintensief en de uitkomst abstract en moeilijk te valideren.

Door het gebrek aan procesinzicht blijven de blokkades of belemmeringen voor het behalen van uw strategische doelstelling onzichtbaar voor u en uw medewerkers.

Daarnaast is dit gebrek aan procesinzicht een ware belemmering bij bijvoorbeeld een implementatie van een nieuw (cloud) ERP-systeem zoals SAP S/4HANA. U heeft namelijk onvoldoende inzicht in hoeverre uw huidige processen afwijken ten opzichte van de industriestandaarden en de ‘best/next practices’ van dergelijke systemen. De organisatorische impact op een dergelijke implementatie is daarmee op voorhand moeilijk te bepalen. Een juist inzicht in het daadwerkelijke procesverloop voorkomt dergelijke problemen en stelt u in staat vroegtijdig aan draagvlak, onontbeerlijk voor een succesvolle implementatie, te werken.

Data als een kritische asset

Het beschouwen van deze procesdata als het nieuwe goud heeft één nadeel. Het is weinig concreet en biedt u geen handvatten om er mee aan de slag te gaan. Het is slechts een beperkte weergave van de realiteit omdat, in tegenstelling tot data, iedereen de waarde van goud direct erkent. Bij Dimensys beschouwen we data daarom liever als een kritische asset van uw organisatie. Net als elk van uw andere assets dient u deze te leren waarderen, te onderhouden en erin te investeren om het optimaal te laten renderen.

process mining 4

Dimensys helpt uw organisatie in elk van deze stappen naar een datagedreven organisatie te transformeren. Hierbij maken we gebruik van Process Mining. Een waardevolle tool voor het opdiepen, analyseren én optimaliseren van de schat aan data die verscholen zit in bedrijfsprocessen. Dat geeft u een essentiële voorsprong op uw concurrentie in een snel veranderende, disruptieve wereld.

Wat is Process Mining?

Kort gezegd is Process Mining een analytische tool voor het ontdekken, monitoren en verbeteren van bedrijfsprocessen. Het biedt objectieve en feitelijke inzichten, verkregen uit actuele data, die ondersteunen bij het auditen, analyseren en optimaliseren van bestaande bedrijfsprocessen. Zodoende biedt Process Mining antwoorden op zowel compliance-gerelateerde als performance-gerelateerde vragen. 

Wat biedt Process Mining?

• Procesoptimalisatie (maximale waarde uit data halen)
• Inzicht in bedrijfsprocessen en (onzichtbare) blokkades
• Kostenefficiëntie
• Analytische voorsprong
• Impactbepaling bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem zoals S/4HANA

Process Mining

Waarom Dimensys?

Dimensys is al ruim twintig jaar in diverse branches geworteld. Hierdoor beschikken we niet alleen over Process Mining expertise, maar kunnen we ook procesoptimalisaties begeleiden. Oftewel, onze data scientists hebben (vanzelfsprekend) verstand van de benodigde tooling én ze brengen relevante domein- en industriekennis met zich mee. Die krachtenbundeling stelt ons in staat Process Mining ook As-a-Service aan te bieden. Dat betekent dat uw data, onze tooling en onze gezamenlijke domein- en industriekennis optimaal ingezet worden voor een passend advies. Op deze wijze maakt u snel en eenvoudig kennis met de waarde van process mining voor uw organisatie.

Process Mining As-a-Service

Bij process mining As-a-Service maken we gebruik van onze unieke ‘process insight’ aanpak. De meerwaarde daarvan zit ‘m in de combinatie van process mining met Six Sigma. Six sigma zegt: als je een probleem niet uit kunt drukken in meetbare eenheden, begrijp je onvoldoende van het probleem om het op te lossen. Juist deze meetbare eenheden zijn vervolgens dé input voor process mining. Zo komen we tot de juiste relevante data zonder blinde vlekken en wordt inzichtelijk hoe meetbare elementen bijdragen aan de strategische doelen van uw bedrijf. Dat maakt ze concreet en bespreekbaar, om ze vervolgens te kunnen verbeteren. Met Process Insight komt uw organisatie veel eerder tot de kern en uiteindelijke handvatten voor procesverbetering.

Voor onze onderscheidende aanpak beschikken wij over een breed netwerk aan partnerships met softwareleveranciers die hun sporen ruimschoots verdiend hebben.

Behoefte aan een eerste, verkennende kennismaking met Process Mining en/of Dimensys Process Insight? Neem nu nog contact met ons op!